রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

11cm-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে সরাসরি ব্যাখ্যা করা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সহজ পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
11cm আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানাবেন যেভাবে

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, মুছে ফেলতে চাইলে বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে আমরা সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করেই যোগাযোগ করা সবচেয়ে সহজ, কারণ এতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্যের একটি অংশ দেখত ও আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত পদক্ষেপ নিয়েছি। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করার আগে আইনি ভিত্তি যাচাই করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — bKash, Nagad, Rocket যেকোনো মাধ্যমে লেনদেনের সময়ও।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি কেবল সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয় — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ট্রানজেকশন রেফারেন্স রাখা হয়। আপনার পিন বা পুরো ওয়ালেট অ্যাক্সেস কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মূল তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত থাকে। মেয়াদ পূর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধি অনুযায়ী অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইন করার পর অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেখাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিস্পোর্টস বেটিংলুজ বেটগেমসক্লাসিক বাকারা টেবিল

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

11cm Bangladesh রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা 11cm লগইন 11cm ক্যাসিনো